حلول تقنية المعلومات للشركات في دبي والإمارات والسعودية ودول الخليج
PRO TECHnology شركة حلول تقنية معلومات في دبي تعمل منذ 1998 في التخزين والنسخ الاحتياطي والأرشفة، وإدارة أجهزة Mac وأجهزة Windows، والأقراص المشفرة على مستوى العتاد، والدعم الفني والإصلاح، والتعاون على الملفات، وتراخيص Adobe. ويساعد قسم تقنية المعلومات للشركات الشركاتِ والمدارس والجامعات والمؤسسات الإعلامية والجهات العامة في الإمارات على اختيار التقنيات التي تخزّن بياناتها وتشغّل أجهزتها، وشرائها وإعدادها ودعمها.
يعمل الفريق من دبي، وله صالة عرض في الخليج التجاري، ويخدم الإمارات والسعودية ودول الخليج الأخرى. وبحسب العلامة التجارية، تعمل PRO TECHnology موزعاً أو بائعاً معتمداً أو شريك تنفيذ، ويوضح جدول المقارنة أدناه دورها مع كل علامة. وكانت تقنية المعلومات للشركات النشاط الأساسي للشركة منذ البداية.
العلامات التجارية التي نعمل معها
Apple
Kanguru
Disk Archive
LaCie
FileWave
Adobe
Dropbox
LapCabby
Wacom
ستة مجالات وفريق واحد
التخزين والنسخ الاحتياطي والاستعادة
أجهزة Apple للأعمال وتقنية المعلومات
الدعم الفني والخدمة والإصلاح
إدارة الأجهزة الطرفية والأجهزة المحمولة (MDM)
الأمن السيبراني وحماية البيانات
تراخيص Adobe والتدريب
ما يغطيه كل مجال وما نقدّمه
يبدأ كل مجال أدناه بالمشكلة التي يحلها، ثم يوضح ما تورّده PRO TECHnology أو تنفذه، والعلامات التجارية المعنية، وأين تقرأ المزيد، وما الذي ترسله إلينا لبدء النقاش. وإلى جانب هذه المجالات الستة، يشمل نطاق عمل القسم أيضاً تخطيط استمرارية الأعمال، والشبكات والاتصال اللاسلكي، والمحاكاة الافتراضية للبنية التحتية لتقنية المعلومات.
التخزين والنسخ الاحتياطي والاستعادة
المشكلة
تتوزع الملفات على الحواسيب المحمولة ومحركات الأقراص المشتركة وأقراص خارجية متفرقة. والنسخة الوحيدة على مصفوفة RAID ليست نسخة احتياطية، كما أن المشاريع المنتهية المتروكة على التخزين السريع تشغل مساحة يحتاج إليها العمل الحالي.
ما تورّده PRO TECHnology وما تنفذه
نساعدك على الفصل بين أربع مهام كثيراً ما يتولاها جهاز واحد: تخزين سريع للعمل على المشاريع الحالية، ونسخ احتياطية يمكنك الاستعادة منها، وأرشيف طويل الأمد للبيانات التي يجب الاحتفاظ بها، والتعاون السحابي للمشاركة. نورّد المنتجات لكل طبقة ونقدّم المشورة في تحديد السعة والإعداد. وفي طبقة الأرشيف نركّب أيضاً نظام Disk Archive ALTO في موقعك وندعمه محلياً، وفي التعاون على الملفات ننشر منصة Dropbox وندعمها.
تخزين العمل
المشاريع الحالية التي يجب أن تُفتح بسرعة.
أقراص SSD ووحدات توصيل وأنظمة RAID من LaCie
النسخ الاحتياطي
نسخ قابلة للاستعادة من البيانات الحديثة، منها نسخة واحدة غير متصلة بالشبكة.
قرص Kanguru Defender HDD350 ضمن دورة تبديل النسخ الاحتياطية
أرشفة
بيانات يجب الاحتفاظ بها لسنوات لكن نادراً ما تُفتح.
Disk Archive ALTO
التعاون على الملفات
المشاركة والمراجعة وسجل الإصدارات للفرق.
باقتا Dropbox Business أو Enterprise
نشر أجهزة Apple ودمج أجهزة Mac مع Windows
المشكلة
كثيراً ما تنضم أجهزة Mac وأجهزة iPad إلى مؤسسة مبنية على Windows. وإعداد كل جهاز يدوياً عملية بطيئة، والأجهزة التي لا تُسجَّل في نظام الإدارة تبقى خارج رقابة فريق تقنية المعلومات.
ما تورّده PRO TECHnology وما تنفذه
كانت PRO TECHnology بائعاً معتمداً لمنتجات Apple (Apple Authorised Reseller) منذ عام 2000، وتساعد اليوم عملاءها من الشركات على توريد أجهزة Mac وأجهزة iPad وهواتف iPhone. نخطط لإدارة أجهزة Apple ونُعدّها لتعمل هذه الأجهزة إلى جانب أجهزة Windows ضمن لوحة تحكم واحدة. ووفق دليل النشر من Apple، تتيح خاصية التسجيل التلقائي للأجهزة (Automated Device Enrolment) إعداد الجهاز وإدارته منذ لحظة فتح علبته، إذا ظهر رقمه التسلسلي في حسابك على Apple Business أو Apple School Manager. ثم يرسل نظام FileWave الإعدادات والتطبيقات والتحديثات إلى أجهزة Mac وأجهزة Windows والأجهزة المحمولة. ويتولى الفريق نفسه ترخيص تطبيقات Adobe لمستخدمي أجهزة Mac وأجهزة Windows، ويورّد وحدات تخزين LaCie لفرق العمل الإبداعي التي تعتمد على Mac، ويورّد عربات LapCabby التي تشحن وتخزّن مجموعات أجهزة iPad والحواسيب المحمولة للفصول الدراسية ويسلّمها ويركّبها، مع تدريب الموظفين الذين يستخدمونها.
الدعم الفني والخدمة والإصلاح
المشكلة
أعطال الأجهزة واستفسارات الضمان تعطّل العمل، وليس واضحاً دائماً من يتولى خدمة علامة تجارية معينة محلياً.
ما تورّده PRO TECHnology وما تنفذه
يجري مهندسو PRO TECHnology التشخيص والإصلاح في موقعك أو في مركز الخدمة التابع للشركة في دبي. ويتولى مركز الخدمة أيضاً الصيانة، ويعالج مطالبات الضمان وقطع الغيار للعلامات التجارية التي توزعها PRO TECHnology. ويعتمد ما يشمله الضمان، وإمكانية حضور مهندس إلى موقعك، والمدة التي يستغرقها الإصلاح على المنتج وشروط ضمانه وموقعك، لذا تأكد منها عند الاستفسار.
إدارة الأجهزة الطرفية والأجهزة المحمولة (MDM)
المشكلة
كثيراً ما تُدار مجموعات الأجهزة المختلطة من أجهزة Mac وأجهزة Windows وأجهزة iPad وأجهزة Android وأجهزة Chromebook بأدوات متعددة، أو لا تُدار أصلاً. وعندها يعتمد نشر البرامج وتثبيت التحديثات وجرد الأصول على العمل اليدوي.
ما تورّده PRO TECHnology وما تنفذه
PRO TECHnology هي الموزع والشريك لشركة FileWave في الشرق الأوسط، وتصف FileWave هذه الشراكة بأنها تشمل المبيعات والنشر والدعم المحلي في أنحاء المنطقة، بما فيها السعودية. ويدير نظام FileWave أنظمة التشغيل macOS، iOS، iPadOS، tvOS، Windows، Android، ChromeOS من لوحة تحكم واحدة، مستضافاً في السحابة أو محلياً لديك. وينشر البرامج على شكل Filesets، ويمكنه استعادة الملفات التي سلّمها عبر إعداد Self Healing، ويحدّث تطبيقات الجهات الخارجية عبر Filesets أو WinGet، ويحتفظ بجرد للأجهزة والبرامج.
الأمن السيبراني وحماية البيانات
المشكلة
تخرج الملفات السرية من المبنى على فلاشات USB والحواسيب المحمولة، ويُعاد استخدام الأقراص أو تُخرج من الخدمة دون مسح موثَّق. وفقدان قرص غير مشفر يكشف كل ما عليه.
ما تورّده PRO TECHnology وما تنفذه
PRO TECHnology هي الموزع الحصري والشريك لشركة Kanguru في الشرق الأوسط. ويورّد القسم فلاشات USB وأقراص SSD وأقراصاً صلبة من Kanguru مشفرة على مستوى العتاد، منها طرازات حاصلة على اعتماد FIPS 140-3، ولوحة التحكم KRMC لإدارة الأقراص عن بُعد، وأجهزة KanguruClone التي تنسخ الأقراص وتمسحها على دفعات. ويتركز هذا المجال على البيانات المخزنة على الأجهزة ووسائط التخزين المحمولة.
تراخيص Adobe والتدريب
المشكلة
يصعب تتبع تراخيص Adobe المشتراة واحداً تلو الآخر على حسابات شخصية وإعادة تخصيصها ووضع ميزانية لها، كما تعمل المدارس وفق قواعد ترخيص تختلف عن قواعد الشركات.
ما تورّده PRO TECHnology وما تنفذه
PRO TECHnology بائع معتمد لمنتجات Adobe للتراخيص التجارية والتعليمية ولخدمة Acrobat Sign. وتقدّم عروض أسعار لتراخيص الفرق (Team) وبرنامج VIP للشركات، وتراخيص التعليم للمدارس والكليات والجامعات المعتمدة. ويشمل التدريب التهيئة وإعداد Adobe Admin Console، وهي الأداة الإلكترونية التي يدير بها المسؤولون لديك المستخدمين ويخصصون التراخيص.
أي حل يناسب متطلباتك؟
تخزين العمل والنسخ الاحتياطي والأرشفة والتعاون على الملفات تحل مشكلات مختلفة، لذلك تظهر في صفوف منفصلة. ويوضح عمود الدور صفة PRO TECHnology مع كل علامة تجارية.
| متطلبات العمل | الحل المناسب | دور PRO TECHnology الموثّق | اعرف المزيد |
|---|---|---|---|
| إدارة أجهزة Mac وأجهزة Windows وأجهزة iPad وأجهزة Android من لوحة تحكم واحدة | نظام FileWave للإدارة الموحدة للأجهزة الطرفية | شريك FileWave في المبيعات والنشر والدعم المحلي في أنحاء الشرق الأوسط (إعلان FileWave، 1 يوليو 2026) | دليل إدارة الأجهزة الطرفية |
| إعداد أجهزة Mac وأجهزة iPad الجديدة دون تهيئة كل جهاز يدوياً | التسجيل التلقائي للأجهزة عبر Apple Business أو Apple School Manager، مع نظام FileWave | تساعد في توريد أجهزة Apple، وتخطط للتسجيل والإدارة عبر FileWave وتهيّئهما | نشر أجهزة Apple |
| تخزين سريع لمشاريع الفيديو والتصوير والصوت | أقراص SSD ووحدات توصيل وأنظمة RAID من LaCie | الموزع والشريك لشركة LaCie في الشرق الأوسط؛ توزع العلامة منذ 2006 | وحدات تخزين LaCie الاحترافية |
| الاحتفاظ بنسخة احتياطية مشفرة غير متصلة بالشبكة | قرص Kanguru Defender HDD350 ضمن دورة نسخ احتياطي | الموزع الحصري والشريك لشركة Kanguru في الشرق الأوسط | دليل النسخ الاحتياطي والاستعادة |
| الاحتفاظ بمكتبات الوسائط أو السجلات لسنوات طويلة | نظام Disk Archive ALTO للأرشفة على الأقراص | شريك Disk Archive Corporation منذ مارس 2026: تحديد السعة والتوريد والتركيب والدعم المحلي | Disk Archive ALTO |
| مشاركة الملفات ومراجعتها وتوقيعها بين الفرق | باقتا Dropbox Business أو Enterprise | تنشر منصة Dropbox وتدعمها للمؤسسات في الإمارات | Dropbox للأعمال |
| نقل الملفات السرية على فلاشات USB | أقراص Kanguru Defender المشفرة، تُدار عبر KRMC | الموزع الحصري والشريك لشركة Kanguru في الشرق الأوسط | أقراص Kanguru المشفرة |
| استنساخ الأقراص أو مسحها على دفعات | أجهزة النسخ KanguruClone | الموزع الحصري والشريك لشركة Kanguru في الشرق الأوسط | دليل أجهزة النسخ |
| ترخيص تطبيقات Adobe للموظفين أو الطلاب | تراخيص Adobe للفرق وبرنامج VIP والتعليم | بائع معتمد لمنتجات Adobe، مع التهيئة وإعداد Admin Console | دليل تراخيص Adobe |
| شحن مجموعات الحواسيب المحمولة والأجهزة اللوحية للفصول الدراسية وتأمينها | عربات وخزائن LapCabby | تورّد وحدات LapCabby وتسلّمها وتركّبها، وتدرّب الموظفين على استخدامها | LapCabby |
شراكات ومشاريع يمكنك التحقق منها
هذه هي المصادر المؤرخة التي تستند إليها الأدوار الواردة في الجدول، ويرتبط كل منها بصفحة تتضمن التفاصيل.
- FileWave. أعلنت FileWave توسيع الشراكة في 1 يوليو 2026، لتشمل المبيعات والنشر والدعم المحلي في أنحاء الشرق الأوسط، بما فيها السعودية. شراكة FileWave
- Kanguru. أعلنت Kanguru الشراكة في 1 سبتمبر 2021، ويُدرج دليل شركائها في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) شركة PRO TECHnology للإمارات والسعودية وقطر والكويت وعُمان والبحرين والأردن. شراكة Kanguru
- LaCie. توزع PRO TECHnology منتجات LaCie في المنطقة منذ 2006. شراكة LaCie
- Adobe. تعود اتفاقية بيع منتجات Adobe إلى عام 2004، وتلاها تكريمان في جوائز Adobe Channel Awards عام 2012، ثم جائزة Adobe Top Growth 2021. تراخيص Adobe
- Dropbox، مثال على مشروع. مشروع نشر Dropbox في صحيفة خليج تايمز، أقدم صحيفة يومية ناطقة بالإنجليزية تصدر بلا انقطاع في الإمارات، موثّق في دراسة حالة. دراسة حالة خليج تايمز
- Disk Archive. أعلنت PRO TECHnology شراكتها مع Disk Archive Corporation في مارس 2026، وتشمل تحديد النطاق والتركيب والدعم المحلي لأنظمة ALTO. شراكة Disk Archive
تقنية المعلومات للشركات في الإمارات: أسئلة شائعة
ما حلول تقنية المعلومات التي تقدمها PRO TECHnology في دبي؟
تقدّم PRO TECHnology حلول تقنية المعلومات للشركات في ستة مجالات: التخزين والنسخ الاحتياطي والاستعادة؛ ونشر أجهزة Apple ودمج أجهزة Mac مع Windows؛ والدعم الفني والخدمة والإصلاح؛ وإدارة الأجهزة الطرفية والأجهزة المحمولة؛ والأمن السيبراني وحماية البيانات؛ وتراخيص Adobe والتدريب. ومن العلامات التجارية التي تقوم عليها هذه المجالات: FileWave، Kanguru، LaCie، Disk Archive، Dropbox، Adobe، LapCabby، Wacom. ويغطي القسم أيضاً الشبكات والاتصال اللاسلكي، والمحاكاة الافتراضية للبنية التحتية لتقنية المعلومات. ويعمل الفريق من دبي ويخدم الإمارات والسعودية ودول الخليج الأخرى.
هل تورّد PRO TECHnology المنتجات أم تنفذ الحلول أم الاثنين معاً؟
الاثنان معاً، بحسب العلامة التجارية. تورّد PRO TECHnology المنتجات بصفة موزع أو بائع معتمد أو شريك حيث تسمح العلامة بذلك، وتتولى أيضاً النشر أو التركيب والدعم المحلي لنظام FileWave ومنصة Dropbox ونظام Disk Archive ALTO. وتُسلَّم عربات وخزائن LapCabby وتُركَّب مع تدريب الموظفين الذين يستخدمونها. وتأتي تراخيص Adobe مع التهيئة وإعداد Admin Console. ويوضح جدول المقارنة في هذه الصفحة الدور مع كل علامة تجارية، ويجب أن يؤكد عرض السعر نطاق التركيب والدعم.
هل تستطيع PRO TECHnology المساعدة في إدارة أجهزة Mac وأجهزة Windows معاً؟
نعم. يدير نظام FileWave أجهزة الكمبيوتر العاملة بنظام macOS ونظام Windows إلى جانب الأجهزة العاملة بأنظمة iOS، iPadOS، Android، ChromeOS من لوحة تحكم واحدة، وشركة PRO TECHnology هي الموزع والشريك لشركة FileWave في الشرق الأوسط. أما أجهزة Apple المسجلة في Apple Business أو Apple School Manager والمخصصة لنظام FileWave، فتنضم إلى نظام الإدارة أثناء الإعداد.
أي خيار تخزين يناسب احتياجات شركتنا؟
يعتمد ذلك على المهمة. تخزين العمل، مثل أنظمة LaCie RAID، يحفظ المشاريع الحالية ويجب أن يكون سريعاً. والنسخ الاحتياطي يحتفظ بنسخ قابلة للاستعادة، ويُفضَّل أن تشمل نسخة غير متصلة بالشبكة مثل قرص Kanguru مشفر. والأرشيف، مثل Disk Archive ALTO، يحفظ البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لسنوات لكن نادراً ما تُفتح. أما Dropbox فهو للمشاركة والعمل المشترك على الملفات. وتحتاج معظم المؤسسات إلى أكثر من خيار واحد من هذه الخيارات.
ما المناطق التي يخدمها قسم تقنية المعلومات للشركات؟
يقع مقر PRO TECHnology في دبي منذ 1998، وتخدم الإمارات والسعودية ودول الخليج الأخرى، وتصل إلى عملائها في السعودية عبر PRONEXT، ذراع المجموعة في الرياض. وتربط صفحة تقنية المعلومات للشركات في السعودية متطلبات NCA ومتطلبات SAMA ونظام PDPL بالحلول التي نورّدها هناك.
ما المعلومات المطلوبة للحصول على عرض سعر؟
صِف المتطلبات، وعدد الأجهزة أو المستخدمين أو حجم البيانات ونموها السنوي، وما تستخدمه اليوم (أنظمة التشغيل والتخزين وأدوات الإدارة والتراخيص)، ومكان المستخدمين أو المعدات، وموعد التشغيل المطلوب. أرسلها إلى sales@protech.ae، أو اتصل على +971 4 343 5501، أو احجز عرضاً توضيحياً في صالة العرض بالخليج التجاري.
نحن بنك أو مستشفى أو جهة حكومية في الإمارات: من يتولى الأقراص المشفرة وأجهزة النسخ؟
مجال الأمن السيبراني وحماية البيانات في قسم تقنية المعلومات للشركات. فهو يورّد فلاشات USB وأقراصاً صلبة مشفرة من Kanguru مع الإدارة عن بُعد عبر KRMC، وأجهزة KanguruClone التي تنسخ الأقراص وتمسحها على دفعات، ويقدّم المشورة والعروض التوضيحية وعروض الأسعار من دبي للإمارات ودول الخليج. وتوضح صفحة Kanguru القرص المناسب لكل قطاع، ويوضح دليل أجهزة نسخ الهارد ديسك وأقراص SSD الجهاز المناسب لكل مهمة.
أخبرنا بما تحتاج إلى تشغيله أو تخزينه أو حمايته
رسالة أولى تغطي هذه النقاط الخمس تتيح للفريق أن يرد بالخيارات المناسبة بدلاً من مزيد من الأسئلة.
- المتطلب: ما تحتاج إلى حله، في جملة أو جملتين
- الحجم: عدد الأجهزة أو المستخدمين، أو حجم البيانات ونموها السنوي
- البيئة الحالية: أنظمة التشغيل والتخزين وأدوات الإدارة والتراخيص المستخدمة
- الموقع: الإمارات أو الدول المعنية وعدد المواقع
- الجدول الزمني: موعد تشغيل الحل
أو اتصل على +971 4 343 5501 أو راسلنا على sales@protech.ae. وعنوان صالة العرض: صالة العرض 3، بناية أسوار، شارع الشيخ زايد، الخليج التجاري، دبي.