Windows 10 بعد أكتوبر 2026: السنة الثانية من التحديثات الأمنية الممتدة (ESU)، وتمديد 2027 للمستخدمين المنزليين، وما يجب على الشركات في الإمارات فعله الآن
نُشر في · قسم تقنية المعلومات للشركات في PRO TECHnology
دخل برنامج Microsoft المدفوع للتحديثات الأمنية الممتدة (ESU) لأجهزة الشركات سنته الثانية في 14 أكتوبر 2026: بسعر قائمة 122 دولاراً أمريكياً لكل جهاز، ولا يُشترى إلا مع السنة الأولى (61 دولاراً)، ويغطي الإصدار 22H2 من Windows 10 حتى 12 أكتوبر 2027. أما التمديد المجاني للمستخدمين المنزليين حتى التاريخ نفسه، الذي أُضيف في يونيو 2026، فهو برنامج منفصل تقول Microsoft إنه لا يمكن استخدامه في البيئات التجارية. رقِّ الأجهزة التي تستوفي متطلبات Windows 11، واستبدل الأجهزة التي لا تستوفيها، واحتفظ بالبرنامج ESU للعدد القليل الذي يحتاج إلى جسر مؤقت. راجعنا صفحات Microsoft حتى 17 أكتوبر 2026.
- السنة الثانية من ESU
- من 14 أكتوبر 2026 إلى 12 أكتوبر 2027 لأجهزة الشركات
- سعر القائمة
- 61 دولاراً للسنة الأولى، و122 دولاراً للسنة الثانية، و244 دولاراً للسنة الثالثة لكل جهاز
- آخر موعد
- تنتهي السنة الثالثة من ESU التجاري في 10 أكتوبر 2028
- تاريخ المراجعة
- صفحات Microsoft حتى 17 أكتوبر 2026
أبرز النقاط
- انتهى دعم Windows 10 في 14 أكتوبر 2025. وانتهت السنة الأولى من ESU التجاري في 13 أكتوبر 2026، وتمتد السنة الثانية حتى 12 أكتوبر 2027، وتنتهي السنة الثالثة والأخيرة في 10 أكتوبر 2028، وفقاً لصفحة الأسئلة الشائعة حول دورة حياة المنتجات لدى Microsoft.
- تحدد Microsoft سعر ESU التجاري بمبلغ 61 دولاراً لكل جهاز للسنة الأولى، ويتضاعف كل عام: 122 دولاراً للسنة الثانية و244 دولاراً للسنة الثالثة. ولا تُشترى السنة الثانية إلا مع الأولى، لذلك يكلّف الجهاز الذي ينضم الآن 183 دولاراً بسعر القائمة، أي نحو 672 درهماً قبل ضريبة القيمة المضافة.
- برنامج ESU المجاني للمستهلكين، الذي مُدّد في يونيو 2026 حتى 12 أكتوبر 2027، برنامج منفصل. وتقول Microsoft إنه لا يمكن استخدامه في البيئات التجارية، لذا يجب احتساب ميزانية أجهزة الشركة على أساس ESU التجاري.
- يوفّر ESU التحديثات الأمنية الحرجة والمهمة للإصدار 22H2 من Windows 10 فقط: لا ميزات جديدة، ولا إصلاحات غير أمنية بطلب العملاء، ولا دعم فني عام. ولا يشمل إصدارات LTSC، التي تتبع مواعيدها الخاصة.
- يحتاج Windows 11 إلى معالج متوافق 64 بت، وذاكرة RAM سعتها 4 غيغابايت، ومساحة تخزين 64 غيغابايت، وبرنامج ثابت UEFI يدعم الإقلاع الآمن (Secure Boot)، وشريحة TPM 2.0. وتنشر قاعدة المعرفة لدى FileWave فحصاً للجاهزية مبنياً على النص البرمجي من Microsoft، يعطي نتيجة Pass أو Fail لكل الأجهزة المُدارة.
- توقفت تحديثات الميزات لتطبيقات Microsoft 365 Apps على Windows 10 عند الإصدار 2608 الصادر في أغسطس 2026؛ وتستمر التحديثات الأمنية حتى 10 أكتوبر 2028، سواء مع ESU أو من دونه.
- اتخذ القرار لكل جهاز على حدة: رقِّه إذا اجتاز الفحص، واستبدله إذا لم يجتزه، وحدّد لكل جهاز يبقى على ESU تاريخ خروج مكتوباً قبل 12 أكتوبر 2027.
أين يقف Windows 10 في 17 أكتوبر 2026؟
خرج Windows 10 من دعم Microsoft في 14 أكتوبر 2025. وتحتاج أجهزة الشركات التي ما زالت تعمل به الآن إلى السنة الثانية من برنامج Microsoft المدفوع للتحديثات الأمنية الممتدة (ESU) لتستمر في تلقي الإصلاحات الأمنية: فقد انتهت السنة الأولى في 13 أكتوبر 2026، وتمتد السنة الثانية حتى 12 أكتوبر 2027، وتنتهي السنة الثالثة والأخيرة في 10 أكتوبر 2028. والجهاز الذي ينضم الآن يدفع ثمن السنتين الأولى والثانية معاً.
المواعيد مأخوذة من صفحة الأسئلة الشائعة حول دورة حياة التحديثات الأمنية الممتدة لدى Microsoft، التي تذكر نهاية كل سنة من سنوات ESU، والسعر من صفحة برنامج Windows 10 ESU. وما يربك كثيراً من نتائج البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي هو وجود جدول زمني ثانٍ. ففي يونيو 2026 مدّدت Microsoft برنامج ESU المجاني للمستهلكين حتى 12 أكتوبر 2027، لذلك ما زالت الصفحات المكتوبة قبل ذلك تقول إن تحديثات Windows 10 تنتهي في أكتوبر 2026. كلتا العبارتين كانت صحيحة لفئة ما، لكن الجدول التجاري وحده ينطبق على أجهزة الشركات.
| التاريخ | ما يحدث | من يتأثر |
|---|---|---|
| 14 أكتوبر 2025 | ينتهي دعم Windows 10 وتتوقف التحديثات الأمنية المجانية | كل أجهزة Windows 10 باستثناء إصدارات LTSC |
| 13 أكتوبر 2026 | تنتهي السنة الأولى من ESU التجاري | أجهزة الشركات والمؤسسات التعليمية المسجّلة في ESU |
| 14 أكتوبر 2026 | تبدأ السنة الثانية من ESU التجاري؛ ويجب أن يُغطّى الجهاز الذي ينضم الآن بالسنة الأولى أيضاً | أجهزة الشركات والمؤسسات التعليمية التي تبقى على Windows 10 |
| 12 أكتوبر 2027 | تنتهي السنة الثانية من ESU التجاري، وينتهي برنامج ESU الممدّد للمستهلكين في اليوم نفسه | كل أجهزة Windows 10 بالإصدار 22H2 المشمولة بالبرنامج ESU |
| 10 أكتوبر 2028 | تنتهي السنة الثالثة من ESU التجاري، وتنتهي معها التحديثات الأمنية لتطبيقات Microsoft 365 Apps على Windows 10 | آخر أجهزة Windows 10 وتطبيقات Office عليها |
عملياً، أمام أي شركة في الإمارات ما زالت تستخدم Windows 10 سنتان على الأكثر من التحديثات الأمنية المدفوعة، وكل سنة تكلّف ضعف السنة التي قبلها. ويشرح باقي هذا الدليل تكلفة ESU وما يغطيه، وكيف تقرر لكل جهاز على حدة، والخطوات الأربع التي تُغلق ملف Windows 10: الجرد، والترقية، والاستبدال، والإخراج من الخدمة.
ESU للشركات والتمديد للمستهلكين برنامجان منفصلان
تقدّم Microsoft برنامج Windows 10 ESU في عروض منفصلة تختلف في الأسعار والمواعيد والشروط. وبالنسبة إلى الشركات، البرنامج التجاري هو الذي يجب التخطيط على أساسه.
| البرنامج | لمن هو | السعر | نهاية التغطية |
|---|---|---|---|
| ESU التجاري | المؤسسات. تذكر صفحة الأسئلة الشائعة حول دورة الحياة لدى Microsoft إصدارات Windows 10 Enterprise، Education، Pro في الاستخدام التجاري | 61 دولاراً لكل جهاز للسنة الأولى، ويتضاعف كل عام؛ ويُشترى سنة كاملة في كل مرة، ولا تُشترى أي سنة إلا مع السنوات التي قبلها | السنة الثانية في 12 أكتوبر 2027؛ والسنة الثالثة في 10 أكتوبر 2028 |
| ESU للتعليم | المدارس والجامعات وغيرها من عملاء قطاع التعليم | 1 و2 و4 دولارات لكل جهاز للسنوات من الأولى إلى الثالثة، وفق أسعار Microsoft المعلنة في أبريل 2024 كما نقلها موقع The Register | المواعيد السنوية نفسها في ESU التجاري |
| ESU للمستهلكين | الأجهزة الشخصية في المنزل | مجاناً مع مزامنة الإعدادات عبر Windows Backup، أو مقابل 1,000 نقطة من Microsoft Rewards، أو بشراء لمرة واحدة بسعر 30 دولاراً | 12 أكتوبر 2027، بعد تمديد Microsoft في يونيو 2026 |
| Windows 365 وخدمات Azure | الأجهزة الافتراضية بنظام Windows 10 في Windows 365، وفي Azure Virtual Desktop وغيرها من خدمات Azure، وأجهزة Windows 10 التي تتصل بجهاز Cloud PC في Windows 365 مع ترخيص اشتراك فعّال في Windows 365 | مشمول دون تكلفة إضافية، وفقاً لشركة Microsoft | حتى ثلاث سنوات بعد انتهاء الدعم |
التمديد للمستهلكين هو مصدر معظم الالتباس. فقد أضافت Microsoft السنة الإضافية في 25 يونيو 2026 عبر ملاحظة من المحرر في مقال على مدونة Windows وتعديل على صفحة ESU للمستهلكين، لا عبر بيان صحفي، كما ذكر موقع BleepingComputer. وتنص صفحة المستهلكين نفسها على أنه «لا يمكن استخدام برنامج ESU للمستهلكين في البيئات التجارية»، وتعدّد أنواع الأجهزة التي لا يُتاح لها التسجيل. أما الأجهزة التي تملكها الشركة وتديرها، فاحسب ميزانيتها على أساس البرنامج التجاري، وتعامل مع عرض المستهلكين على أنه خيار قد يستخدمه الموظفون على أجهزتهم المنزلية الخاصة.
يتبع عملاء قطاع التعليم القواعد التجارية بسعر أقل: فالمواعيد السنوية وشرط شراء السنة الأولى مع الثانية متطابقان. ويمكن للمدارس التي تخطط لتحديث أوسع لأجهزتها أن تبدأ بقراءة دليل إدارة أجهزة المدارس لدينا.
كم تكلّف السنة الثانية من ESU الشركات في الإمارات؟
سعر القائمة لدى Microsoft لبرنامج ESU التجاري هو 61 دولاراً لكل جهاز للسنة الأولى، وبحسب تعبيرها «يتضاعف السعر في كل سنة تالية، لمدة أقصاها ثلاث سنوات»، فتكون السنة الثانية بسعر 122 دولاراً والثالثة بسعر 244 دولاراً. والبرنامج تراكمي: إذ تقول صفحة الأسئلة الشائعة حول دورة الحياة لدى Microsoft إن السنة الثانية لا يحصل عليها إلا العملاء الذين حصلوا أيضاً على السنة الأولى. لذلك يكلّف الجهاز الذي ينضم في أكتوبر 2026 مبلغ 183 دولاراً بسعر القائمة ليُغطّى حتى 12 أكتوبر 2027، أي نحو 672 درهماً وفق سعر الصرف الثابت 3.6725 للدرهم مقابل الدولار الأمريكي.
| سنة ESU | التغطية حتى | سعر القائمة لكل جهاز | بالدرهم (تقريباً) | هل يحتاجها جهاز ينضم الآن؟ |
|---|---|---|---|---|
| السنة الأولى | 13 أكتوبر 2026 | 61 دولاراً | 224 درهماً | نعم: لا يمكن شراء السنة الثانية من دونها |
| السنة الثانية | 12 أكتوبر 2027 | 122 دولاراً | 448 درهماً | نعم |
| السنة الثالثة | 10 أكتوبر 2028 | 244 دولاراً | 896 درهماً | فقط للأجهزة التي تبقى على Windows 10 بعد 12 أكتوبر 2027 |
| السنتان الأولى والثانية | 12 أكتوبر 2027 | 183 دولاراً | 672 درهماً | الحد الأدنى لأي جهاز ينضم الآن |
| السنوات من الأولى إلى الثالثة | 10 أكتوبر 2028 | 427 دولاراً | 1,568 درهماً | كل ما يمكن شراؤه من ESU |
الحساب نفسه على مستوى أسطول الأجهزة
| أجهزة Windows 10 | السنتان الأولى والثانية، حتى 12 أكتوبر 2027 | السنوات من الأولى إلى الثالثة، حتى 10 أكتوبر 2028 |
|---|---|---|
| 10 | 1,830 دولاراً (نحو 6,721 درهماً) | 4,270 دولاراً (نحو 15,682 درهماً) |
| 25 | 4,575 دولاراً (نحو 16,802 درهم) | 10,675 دولاراً (نحو 39,204 دراهم) |
| 50 | 9,150 دولاراً (نحو 33,603 دراهم) | 21,350 دولاراً (نحو 78,408 دراهم) |
| 100 | 18,300 دولار (نحو 67,207 دراهم) | 42,700 دولار (نحو 156,816 درهماً) |
| 250 | 45,750 دولاراً (نحو 168,017 درهماً) | 106,750 دولاراً (نحو 392,039 درهماً) |
ثلاثة أمور تغيّر الرقم الفعلي. أولاً، هذه أسعار القائمة المنشورة من Microsoft: فالسعر في الفاتورة يعتمد على قناة الشراء، وفي بعض الحالات على طريقة إدارة الأجهزة، لذا تأكد من السعر في عرض السعر الخاص بك. ثانياً، تُضاف ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5 في المئة في الإمارات. ثالثاً، لا يمكن شراء ESU لجزء من السنة. إذ تقول Microsoft إن العملاء «لا يمكنهم شراء فترات جزئية»، وتنتهي تغطية السنة الثانية في 12 أكتوبر 2027 أياً كان موعد الشراء، لذلك يحتاج الجهاز المقرر استبداله في مارس 2027 إلى السنتين الأولى والثانية كاملتين ليبقى مغطّى حتى ذلك الحين.
مقارنة لكل جهاز. إذا لم يجتز الجهاز فحص Windows 11 وكان سيُستبدل خلال أشهر على أي حال، فإن تكلفة ESU له 183 دولاراً (نحو 672 درهماً) بسعر القائمة. وتقديم موعد الاستبدال يوفّر هذا المبلغ وجهد تفعيل ESU، أما إبقاء الجهاز على ESU فيمنحك وقتاً لتدبير الميزانية أو انتظار التسليم. اتخذ هذا القرار جهازاً جهازاً، لا مرة واحدة للأسطول كله.
ماذا يشمل ESU، وما الذي لا يشمله؟
يوفّر ESU التحديثات الأمنية الحرجة والمهمة، وفق تصنيف مركز الاستجابة الأمنية لدى Microsoft (Microsoft Security Response Center)، للأجهزة العاملة بالإصدار 22H2 من Windows 10. وهو أمني فقط. فصفحة ESU لدى Microsoft تستبعد الميزات الجديدة والتحديثات غير الأمنية بطلب العملاء وطلبات تغيير التصميم، وتصف صفحة الأسئلة الشائعة حول دورة الحياة ESU بأنه «خيار مدفوع أخير» و«جسر مؤقت» إلى منصة مدعومة.
- الإصدار 22H2 فقط. يجب ترقية الجهاز العامل بإصدار أقدم من Windows 10 إلى 22H2 أولاً. ويشترط أيضاً دليل التفعيل من Microsoft (آخر تحديث 21 أبريل 2026) تثبيت التحديث التراكمي KB5066791 أو أحدث، ثم حزمة التحضير لترخيص ESU (ESU Licensing Preparation Package) رقم KB5072653.
- لا دعم فني لنظام Windows نفسه. تدعم Microsoft تفعيل ترخيص ESU وتثبيته وأي خلل تسببه التحديثات، وذلك فقط للمؤسسات التي لديها خطة دعم فعّالة من Microsoft.
- إصدارات LTSC غير مشمولة. تقول Microsoft إن إصدارات Windows 10 Long Term Servicing لها دورات حياة خاصة بها ولا يشملها ESU. وينتهي دعم Windows 10 Enterprise LTSC 2021 في يناير 2027، ودعم Enterprise LTSC 2019 في يناير 2029، ويمتد دعم IoT Enterprise LTSC 2021 حتى يناير 2032، أما إصدار 2016 LTSB فقد انتهى دعمه في أكتوبر 2026.
- الأجهزة تستمر في العمل من دونه. تقول Microsoft إن أجهزة Windows 10 تستمر في العمل دون ESU، لكنها تتوقف ببساطة عن تلقي الإصلاحات الأمنية، وهذا هو الخطر الذي وُجد ESU لتغطيته.
تطبيقات Microsoft 365 Apps وتطبيق OneDrive على Windows 10
تتبع تطبيقات Office جدولاً زمنياً خاصاً بها. فبحسب صفحة Microsoft حول Windows 10 وتطبيقات Microsoft 365 Apps (آخر تحديث 27 يوليو 2026)، تحصل أجهزة Windows 10 على تحديثات الميزات ودعم Copilot (للمؤهلين) حتى صدور الإصدار 2608، ثم تبقى على الإصدار 2608 مع تحديثات أمنية فقط حتى 10 أكتوبر 2028. وقد وصل الإصدار 2608 إلى Current Channel في 19 أغسطس 2026 وإلى Monthly Enterprise Channel في 8 سبتمبر 2026، وفق سجل التحديثات لدى Microsoft، أي أن أجهزة Windows 10 بلغت هذه المرحلة بالفعل. ويُحدَّث تطبيق OneDrive لسطح المكتب على الإصدار 22H2 من Windows 10 حتى التاريخ نفسه. لكن الدعم يضيق: فإذا ظهرت مشكلة على Windows 10 فقط ولم تظهر على Windows 11، فسيطلب دعم Microsoft من العميل الانتقال إلى Windows 11.
إذن تستمر تطبيقات Word، Excel، Outlook في تلقي التحديثات الأمنية على Windows 10، مع ESU أو من دونه، لكن مستخدميها لن يحصلوا على ميزات جديدة أو دعم Copilot بعد الإصدار 2608. والفرق التي تعتمد على ميزات Microsoft 365 الجديدة سبب لنقل هؤلاء المستخدمين إلى Windows 11 أولاً.
الترقية أم الاستبدال أم ESU أم جهاز سحابي: القرار لكل جهاز على حدة
اتخذ القرار لكل جهاز بناءً على معلومتين عنه: هل يجتاز فحص الأجهزة الخاص بنظام Windows 11، وهل يعمل كل ما يشغّله على Windows 11؟ تنقسم معظم أساطيل الأجهزة إلى ثلاث فئات: أجهزة تُرقّى في مكانها، وأجهزة تُستبدل، ومجموعة أصغر تحتاج إلى ESU ريثما يُحلّ أمر آخر.
| الحالة | الإجابة المعتادة | تحقّق أولاً من |
|---|---|---|
| يجتاز فحص Windows 11، وتطبيقاته وملحقاته تدعم Windows 11 | الترقية في مكانه، على دفعات بعد تجربة أولية | جهاز تجريبي واحد لكل قسم، مع طابعاته وماسحاته الضوئية وبرامج الأعمال الخاصة به |
| لا يجتاز الفحص بسبب المعالج أو TPM 2.0 أو دعم الإقلاع الآمن UEFI Secure Boot | استبدله؛ والسنتان الأولى والثانية من ESU فقط إذا كان يجب أن يبقى قيد الاستخدام حتى وصول البديل | هل يكون إنفاق 183 دولاراً على ESU (نحو 672 درهماً) أجدى في تقديم موعد الاستبدال؟ |
| يجتاز الفحص، لكن أحد التطبيقات الأساسية لا يدعم Windows 11 بعد | ESU جسراً مؤقتاً، مع تاريخ خروج مكتوب | موعد دعم مورّد البرنامج لنظام Windows 11؛ والسنة الثالثة، بسعر 244 دولاراً، هي آخر سنة من ESU |
| Windows 10 Enterprise LTSC على جهاز كشك خدمة ذاتية أو نقطة بيع أو وحدة تحكم في آلة | ليست حالة ESU: اتبع دورة حياة LTSC | أي إصدار LTSC مثبّت: ينتهي Enterprise LTSC 2021 في يناير 2027، وإصدار IoT Enterprise LTSC 2021 في يناير 2032، وانتهى إصدار 2016 LTSB في أكتوبر 2026 |
| موظفون يمكنهم العمل من سطح مكتب سحابي | Windows 365: تمنح Microsoft أجهزة Windows 10 التي تتصل بجهاز Cloud PC حق الحصول على ESU، مع ترخيص اشتراك فعّال في Windows 365 | تكلفة الاشتراك مقارنة باستبدال الجهاز |
| المصممون وغيرهم ممن يناسبهم جهاز Mac أكثر | الاستبدال بجهاز Mac يُدار إلى جانب أجهزة Windows | دليلنا إلى إدارة الحواسيب المحمولة بنظام Mac ونظام Windows معاً |
سجّل النتيجة مقابل كل جهاز في سجل الأصول: ترقية أو استبدال أو ESU، ولكل جهاز على ESU التاريخ الذي يغادر فيه Windows 10. هذا العمود وحده هو ما يُبقي ESU جسراً مؤقتاً، لا نظام تشغيل تدفع ضعف ثمنه كل عام.
الخطوة 1: حصر كل أجهزة Windows 10 وفحص جاهزيتها لنظام Windows 11
ابدأ بقائمة كاملة لأجهزة Windows 10، تتضمن الإصدار والطبعة والطراز لكل جهاز، ونتيجة فحص الأجهزة الخاص بنظام Windows 11 لكل واحد منها. وتحدد مواصفات Windows 11 من Microsoft الحد الأدنى:
- المعالج: بسرعة 1 غيغاهرتز أو أكثر مع نواتين أو أكثر، على معالج 64 بت متوافق أو نظام على شريحة (SoC)
- الذاكرة والتخزين: ذاكرة RAM سعتها 4 غيغابايت، ووحدة تخزين سعتها 64 غيغابايت أو أكثر
- البرنامج الثابت: UEFI يدعم الإقلاع الآمن (Secure Boot)
- شريحة الأمان: وحدة النظام الأساسي الموثوق (TPM) الإصدار 2.0
- الرسومات والشاشة: DirectX 12 أو أحدث مع برنامج تشغيل WDDM 2.0، وشاشة بدقة 720p يزيد قطرها على 9 بوصات
لجهاز واحد، يعطيك تطبيق PC Health Check من Microsoft الإجابة، مع أن Microsoft تنبّه إلى أنه لا يفحص بطاقة الرسومات أو الشاشة. أما على مستوى أسطول الأجهزة، فاستخدم أداة إدارة الأجهزة لديك. وتنشر قاعدة المعرفة لدى FileWave طريقة لفحص الجاهزية لنظام Windows 11 مبنية على النص البرمجي Hardware Readiness بلغة PowerShell من Microsoft:
- الطريقة البسيطة. يشغّل حقل مخصّص (Custom Field) نسخة معدّلة من النص البرمجي من Microsoft ويعيد النتيجة Pass أو Fail (والقيمة NA إلى أن يعمل)، دون ذكر الأسباب.
- الطريقة المتقدمة. تشغّل حزمة Fileset الفحص الكامل مرة واحدة على كل جهاز، وتحفظ النتيجة التفصيلية في سجل محلي، وتكتب Pass أو Fail في حقل مخصّص للمسؤول. وتحتاج إلى اسم خادم FileWave ورمز تطبيق (application token) للمسؤول، ويجب أن يصل كل جهاز إلى الخادم عبر المنفذ 443 ليرسل النتيجة.
- تحديث النتيجة. بعد أي تغيير في العتاد أو البرنامج الثابت، تؤدي إعادة تثبيت حزمة Fileset إلى تحديث القيمة.
- تنبيه واحد. إذا كان الخادم يستخدم شهادة موقّعة ذاتياً، تطلب منك الطريقة تعديل النص البرمجي ليقبل أي شهادة، وهذا يعطّل التحقق من الشهادات. وازن هذه المفاضلة قبل استخدامها.
بعد ذلك يعرض تقرير جرد مُصفّى على النتيجة Fail كل جهاز يجب استبداله أو فحصه عن قرب، لأن نتيجة Fail قد تأتي من إعداد في البرنامج الثابت، مثل تعطيل TPM أو إقلاع الجهاز بوضع BIOS القديم (CSM) بدلاً من UEFI، لا من نقص في العتاد. ويشرح دليلنا إلى تتبّع أجهزة الشركة والبرامج المثبّتة عليها كيفية بناء هذا الجرد ومدى حداثة كل حقل فيه.
العتاد نصف الفحص فقط. لكل قسم، اكتب قائمة بالتطبيقات والإضافات والطابعات والماسحات الضوئية وقارئات البطاقات المستخدمة يومياً، وتأكد من أن كل مورّد يدعم Windows 11. فالأجهزة التي تجتاز فحص العتاد وتفشل في البرامج هي المرشحة الحقيقية للبرنامج ESU.
الخطوة 2: ترقية الأجهزة التي تجتاز الفحص، وتفعيل ESU على البقية
نفّذ الترقية على دفعات، بدءاً بمجموعة تجريبية تغطي تطبيقات كل قسم وأجهزته. ويقترح مقال الجاهزية لدى FileWave تشغيل فحص المتطلبات داخل حزمة Fileset للترقية إلى Windows 11، بحيث لا يُرقّى الجهاز إلا بعد اجتيازه. وينبّه المقال أيضاً إلى أن نصوص المتطلبات يجب ألا تُستخدم إلا حيث ستُرجع في النهاية نتيجة إيجابية (true)، لذا أبقِ الأجهزة التي تفشل خارج هذا النشر بدلاً من تركها تعيد المحاولة.
أما الدفعات نفسها، فيطبّق FileWave سياسة التحديث من Microsoft على الأجهزة المسجّلة عبر Windows MDM، ويوفّر سياسة لتحديثات Windows قائمة على القواعد بدءاً من الإصدار FileWave 16.2، ويرسل تقارير عن حالة تحديثات Windows كل ساعة. ويمكن للفروع ذات الاتصالات الأبطأ استخدام خوادم FileWave Boosters، التي تخزّن مؤقتاً تحديثات Microsoft لنظام Windows إلى جانب حزم البرامج، فيعبر كل تنزيل كبير الاتصال مرة واحدة. ويشرح دليل توزيع البرامج عن بُعد لدينا المجموعات التجريبية ومعايير النجاح والتراجع.
تفعيل ESU على الأجهزة التي تبقى
يُسلَّم ESU التجاري على شكل مفتاح تفعيل متعدد (Multiple Activation Key - MAK). ويذكر دليل التفعيل من Microsoft أن المسؤول الذي يحمل دور Product Key Reader أو VL Administrator يجده في Microsoft 365 admin center ضمن Billing ثم Your products ثم Volume licensing. ثم على كل جهاز، بصلاحيات المسؤول:
- تأكد من أن الجهاز يعمل بالإصدار 22H2 من Windows 10 مع التحديث KB5066791 أو تحديث تراكمي أحدث، ثم ثبّت KB5072653، وهي حزمة التحضير لترخيص ESU.
- ثبّت المفتاح بتشغيل الأمر slmgr.vbs /ipk متبوعاً بمفتاح ESU.
- فعّله بتشغيل الأمر slmgr.vbs /ato متبوعاً بمعرّف التفعيل الخاص بسنة ESU التي يغطيها المفتاح. وتذكر Microsoft المعرّفات كما يلي: f520e45e-7413-4a34-a497-d2765967d094 للسنة الأولى، و1043add5-23b1-4afb-9a0f-64343c8f3f8d للسنة الثانية، و83d49986-add3-41d7-ba33-87c7bfb5c0fb للسنة الثالثة.
- تحقّق من النتيجة بالأمر slmgr.vbs /dlv: يجب أن تذكر المخرجات برنامج ESU وأن تظهر حالته Licensed.
- سجّل الجهاز وسنوات ESU المفعّلة وتاريخ الخروج المخطط له في سجل الجرد.
تُرسل هذه الأوامر عادةً على شكل نص برمجي من أداة إدارة الأجهزة بدلاً من كتابتها على كل جهاز. ويمكن تفعيل الأجهزة التي لا تصل إلى خوادم التفعيل لدى Microsoft عبر الهاتف، وللأعداد الكبيرة من الأجهزة غير المتصلة تشير Microsoft إلى التفعيل عبر الوكيل (proxy activation) في أداة Volume Activation Management Tool. وقد تستهلك إعادة تثبيت صورة النظام على جهاز مشمول بالبرنامج ESU عملية تفعيل أخرى من المفتاح، وتوثّق Microsoft طريقة طلب المزيد. وفي الشبكات المعزولة تماماً (air-gapped) يجب أيضاً إدخال التحديثات الشهرية يدوياً؛ ويشرح دليل وحدات USB الآمنة للجهات الحكومية والدفاعية لدينا نقل الملفات إلى شبكة مغلقة.
الخطوة 3: تثبيت صور النظام على الأجهزة البديلة على دفعات
يمكن أن تصل الأجهزة البديلة جاهزة للاستخدام، أو أن تُثبّت صور النظام عليها داخلياً. فمع Windows Autopilot ونظام FileWave بوصفه نظام MDM، يُعدّ الجهاز الجديد المسجّل في Autopilot نفسه عندما يسجّل مستخدمه الدخول؛ ويصف دليل إدارة أجهزة Mac وأجهزة Windows لدينا هذا المسار، الذي يحتاج إلى Microsoft Entra ID P1 أو P2. وحين تفضّل الشركة صورة نظام ثابتة، مثل حواسيب محمولة متطابقة لأحد الفروع، يكون نسخ الأقراص على دفعات أسرع من تثبيت صورة النظام على كل جهاز منفرداً.
يحتوي جهاز نسخ الأقراص KanguruClone 11 Pro على 12 منفذاً من نوع M.2، واحد للقرص الرئيسي وحتى 11 للأقراص الهدف، والوحدات المبيعة منذ أكتوبر 2023 تقبل أقراص M.2 NVMe وأقراص M.2 SATA SSD دون محوّلات منفصلة. ولأقراص SATA مقاس 2.5 بوصة، تؤدي أجهزة النسخ SATA Pro من Kanguru المهمة نفسها؛ ويقارن دليل شراء أجهزة نسخ الهارد ديسك لدينا بين طرازات المجموعة. وثلاث قواعد تحدد هل يُقلع قرص Windows المنسوخ في الجهاز الجديد ويبقى آمناً:
- قرص رئيسي واحد لكل طراز جهاز، يُبنى على جهاز مرجعي من الطراز نفسه ببرامج التشغيل الخاصة به.
- شغّل خطوة التعميم (generalize) في Sysprep قبل النسخ. تشترط Microsoft تعميم صورة Windows قبل نقلها إلى أجهزة أخرى، حتى لو كانت أجهزة بعتاد مشابه، لأن هذه الخطوة تزيل التفاصيل الخاصة بكل جهاز مثل معرّف الأمان (SID).
- فعّل BitLocker على كل جهاز بعد النشر. اتركه معطّلاً على القرص الرئيسي: فقرص النظام المشفّر بتقنية BitLocker إذا نُقل إلى جهاز آخر قد يمنع TPM من تحرير مفتاحه. ويشرح دليلنا إلى الأقراص ذاتية التشفير وتقنية BitLocker خيار التشفير المناسب للحواسيب المحمولة الجديدة.
قارن كل دفعة بالقرص الرئيسي، واختبر إقلاع قرص واحد من كل دفعة قبل تركيب البقية.
الخطوة 4: إخراج الأجهزة القديمة من الخدمة دون ترك بيانات على أقراصها
يخلّف الاستبدال كومة من أجهزة Windows 10 القديمة التي ما زالت أقراصها تحتفظ بكل ما حفظه مستخدموها وما خُزّن مؤقتاً وما زُومن عليها. فحذف الملفات أو تهيئة القرص لا يزيل البيانات، وفي أقراص SSD تحتفظ تقنية توزيع التآكل (wear levelling) بنسخ في كتل لا يصل إليها نظام التشغيل، لذا يجب أن تناسب طريقة المسح نوع القرص. ويشرح دليل المسح الآمن للبيانات لدينا النتائج الثلاث في معيار NIST SP 800-88: المسح (Clear) والتطهير (Purge) والإتلاف (Destroy)، ومتى تنطبق كل منها.
- امسح على دفعات. كل أجهزة KanguruClone في دليل الشراء لدينا تتضمن وظائف المسح، لذلك يمكن لمحطة العمل التي تنسخ الأقراص الجديدة أن تمسح القديمة أيضاً. لكن في جهاز KanguruClone 11 لا يمكن إلا الكتابة فوق أقراص NVMe، وهذا يعدّه معيار NIST مسحاً (Clear) لا تطهيراً (Purge)، لذا خطّط للتطهير أو الإتلاف المادي لأقراص NVMe SSD التي احتوت على بيانات حساسة.
- احتفظ بسجل لكل قرص: الرقم التسلسلي، والطريقة، والنتيجة، والتاريخ، والمشغّل. وفي وحدات SATA Pro، توصي Kanguru ببرنامج Control Manager الخاص بها على جهاز Windows، بدلاً من حفظ السجلات على فلاش ميموري USB، للسجلات التي سيقرؤها المدقق.
- اعرف حدود المسح عن بُعد. يستطيع FileWave إرسال أمر مسح عن بُعد إلى أجهزة Windows المسجّلة عبر Windows MDM، لكن ليس إلى الأجهزة التي تعمل ببرنامج FileWave Client وحده، لذا لا تعتمد عليه مع كل جهاز يخرج من الخدمة.
- أغلق السجل. أخرج كل جهاز من الإدارة وضع عليه علامة «خارج الخدمة» في سجل الجرد قبل أن يغادر المبنى، لتتطابق التقارير مع ما هو قيد الاستخدام فعلاً.
على المؤسسات في السعودية أن تنتبه إلى أن اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) تمدّ إتلاف البيانات الشخصية إلى كل نسخة منها، بما فيها النسخ الاحتياطية؛ وتربط صفحة حلول تقنية المعلومات للشركات في السعودية لدينا هذه القاعدة وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) بالأدوات المذكورة أعلاه.
خطة من 90 يوماً لمكتب ما زال يعمل بنظام Windows 10
في معظم مكاتب الإمارات، تكفي ثلاثة أشهر لنقل الجزء الأكبر من أجهزة Windows 10، مع إبقاء الأجهزة البديلة قيد التسليم والاستثناءات الحقيقية فقط على ESU. وهذا ترتيب عملي:
- الأسبوعان 1 و2: الجرد. اكتب قائمة بكل أجهزة Windows 10 مع الإصدار والطبعة والطراز والمستخدم والقسم، وشغّل فحص الجاهزية لنظام Windows 11 على جميع الأجهزة.
- الأسبوع 2: القرار. صنّف كل جهاز: ترقية أو استبدال أو ESU، وحدّد لكل جهاز على ESU تاريخ خروج قبل 12 أكتوبر 2027.
- الأسبوع 3: سدّ الفجوة. اطلب السنتين الأولى والثانية من ESU للأجهزة التي تحتاجهما، وارفعها إلى الإصدار 22H2 مع التحديثات المطلوبة، وفعّل المفتاح، وتحقق من كل جهاز بالأمر slmgr.vbs /dlv.
- الأسابيع 3 إلى 5: التجربة. رقِّ مجموعة تجريبية تغطي تطبيقات كل قسم وملحقاته، وأصلح ما يتعطل قبل بدء الدفعات.
- الأسابيع 6 إلى 12: الترقية على دفعات، مع متابعة حالة التحديثات في تقاريرك والاحتفاظ بخطة تراجع لكل دفعة.
- بالتوازي: الاستبدال. اطلب الأجهزة البديلة، وابنِ قرصاً رئيسياً واحداً لكل طراز، وانسخ وقارن على دفعات، وفعّل BitLocker عند نشر كل جهاز.
- عند عودة الأجهزة القديمة: الإخراج من الخدمة. امسح كل قرص أو أتلفه بطريقة تناسبه، واحتفظ بالسجل، وأخرج الجهاز من الإدارة.
- بحلول منتصف 2027: المراجعة. راجع كل جهاز على ESU مقابل تاريخ خروجه. وأي جهاز ما زالت الحاجة إليه قائمة بعد 12 أكتوبر 2027 يحتاج إلى السنة الثالثة بسعر 244 دولاراً للجهاز، ولا شيء بعدها.
مثال افتراضي. شركة تجارية في دبي لديها 120 جهازاً بنظام Windows 10. يعطي فحص الجاهزية في FileWave نتيجة Pass على 86 جهازاً، ونتيجة Fail على 34 جهازاً، كلها أجهزة مكتبية قديمة معالجاتها غير مدرجة في قائمة Microsoft. ومن بين الأجهزة الـ86، يشغّل 12 جهازاً برنامج محاسبة لم يُصدر مورّده نسخة لنظام Windows 11 بعد.
ترقّي الشركة 74 جهازاً على أربع دفعات قبل نهاية العام. وتطلب 34 جهازاً مكتبياً بديلاً تُسلَّم على ربعين، وتثبّت عليها صور النظام بجهاز KanguruClone 11 من قرص رئيسي واحد لكل طراز. وتغطي السنتان الأولى والثانية من ESU أجهزة المحاسبة الاثني عشر والأجهزة المكتبية القديمة الأربعة والثلاثين إلى أن تُستبدل: 46 جهازاً بسعر 183 دولاراً، أي 8,418 دولاراً بسعر القائمة، أو نحو 30,915 درهماً قبل ضريبة القيمة المضافة. وتُمسح أقراص الأجهزة المكتبية القديمة بطريقة تناسب نوع كل قرص، مع سجل لكل منها، وتنتقل أجهزة المحاسبة الاثنا عشر فور إصدار المورّد نسخته لنظام Windows 11.
هذا مثال توضيحي، وليس حالة عميل فعلية.
كيف تساعد PRO TECHnology في التعامل مع أجهزة Windows 10؟
يغطي قسم تقنية المعلومات للشركات في PRO TECHnology كل خطوة في هذا الدليل، من التراخيص التي تُبقي الأجهزة المتبقية مشمولة بالتحديثات إلى الأدوات التي تُخرج الأجهزة القديمة من الخدمة.
- تراخيص Windows 10 ESU. توفّر PRO TECHnology تراخيص Windows 10 ESU للمؤسسات في الإمارات، وتقدّم عرض سعر للسنتين الأولى والثانية معاً للأجهزة التي تنضم الآن. أرسل عدد الأجهزة وطبعات Windows 10 العاملة عليها.
- نظام FileWave. شركة PRO TECHnology هي موزّع FileWave وشريكها في الشرق الأوسط، كما يوضح إعلان الشراكة مع FileWave، وتتولى نشر FileWave ودعمه للجرد وفحص الجاهزية لنظام Windows 11 وتوزيع البرامج وسياسة تحديثات Windows. اطّلع على العروض التوضيحية لنظام FileWave وعروض الأسعار.
- أجهزة نسخ الأقراص من Kanguru ووحدات التخزين المشفرة. شركة PRO TECHnology هي الموزع الحصري لمنتجات Kanguru وشريكها في الشرق الأوسط، كما أعلنت Kanguru، وتوفّر مجموعة KanguruClone لنسخ الأقراص ومسحها، إلى جانب وحدات Kanguru المشفرة للبيانات التي يجب نقلها.
- النسخ الاحتياطي قبل الانتقال. انسخ بيانات المستخدمين احتياطياً قبل أي ترقية أو استبدال؛ ويعرض دليل النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث لدينا الخيارات المتاحة.
نعمل مع الشركات والمدارس والجامعات في أنحاء الإمارات؛ وتجد المجموعة الكاملة في صفحة قسم تقنية المعلومات للشركات. وفي السعودية، تصل الاستفسارات إلى فريق إدارة الحسابات لدينا، الذي يزور المملكة بشكل متكرر، وتُسند الأعمال المحلية إلى PRONEXT في الرياض.
المصادر
قرأنا كل مصدر أدناه في 17 أكتوبر 2026: صفحة الأسئلة الشائعة حول دورة حياة التحديثات الأمنية الممتدة لدى Microsoft (آخر تحديث 24 أغسطس 2026)؛ وصفحة برنامج Windows 10 ESU (بتاريخ 17 نوفمبر 2025) ودليل التفعيل (آخر تحديث 21 أبريل 2026)؛ وصفحة ESU للمستهلكين؛ وصفحتها حول Windows 10 وتطبيقات Microsoft 365 Apps (آخر تحديث 27 يوليو 2026) وسجل تحديثات Microsoft 365 Apps (آخر تحديث 13 أكتوبر 2026)؛ ومواصفات Windows 11 وصفحات دورة الحياة لإصدار Windows 10 Enterprise وإصدار Education، ولإصدارات LTSC وإصدار LTSB؛ ووثائق Sysprep من Microsoft؛ ومقال FileWave حول الجاهزية لنظام Windows 11؛ وتقرير BleepingComputer عن تمديد برنامج المستهلكين؛ وتقرير The Register عن أسعار Microsoft في أبريل 2024، وهو مصدرنا لأسعار التعليم؛ وموقع Gulf News حول ربط سعر صرف الدرهم. والأرقام بالدرهم من تحويلنا بسعر 3.6725 وليست أسعاراً معروضة. والأمثلة الافتراضية للتوضيح فقط، وليست حالات عملاء.
- Microsoft Learn: الأسئلة الشائعة حول دورة حياة المنتجات، التحديثات الأمنية الممتدة (آخر تحديث 24 أغسطس 2026)
- Microsoft Learn: التحديثات الأمنية الممتدة (ESU) لنظام Windows 10
- Microsoft Learn: تفعيل التحديثات الأمنية الممتدة لنظام Windows 10 (آخر تحديث 21 أبريل 2026)
- Microsoft: التحديثات الأمنية الممتدة لنظام Windows 10 للمستهلكين
- Microsoft Learn: انتهاء دعم Windows 10 وتطبيقات Microsoft 365 Apps (آخر تحديث 27 يوليو 2026)
- Microsoft Learn: سجل تحديثات Microsoft 365 Apps (آخر تحديث 13 أكتوبر 2026)
- Microsoft: مواصفات Windows 11 ومتطلبات النظام
- Microsoft Learn: دورة حياة إصدار Windows 10 Enterprise وإصدار Education
- Microsoft Learn: دورة حياة Windows 10 Enterprise LTSC 2021
- Microsoft Learn: دورة حياة Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Microsoft Learn: دورة حياة Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021
- Microsoft Learn: دورة حياة Windows 10 2016 LTSB
- Microsoft Learn: أداة Sysprep وتعميم تثبيت Windows
- قاعدة المعرفة لدى FileWave: الأجهزة المتوافقة مع Windows 11 (طريقة فحص الجاهزية)
- BleepingComputer: Microsoft تمدّد دعم Windows 10 ESU المجاني بهدوء حتى أكتوبر 2027 (يونيو 2026)
- The Register: أسعار Windows 10 ESU للشركات وقطاع التعليم (3 أبريل 2024)
- Gulf News: نشأة الدرهم الإماراتي وتاريخه وتطوره (سعر الربط 3.6725)
الأسئلة الشائعة
هل ما زال Windows 10 مدعوماً في أكتوبر 2026؟
ليس في معظم الإصدارات. فقد انتهى دعم إصدارات Windows 10 Home، Pro، Enterprise، Education في 14 أكتوبر 2025، بينما تتبع إصدارات LTSC مواعيدها الخاصة. وتستمر هذه الأجهزة في العمل، لكنها لا تحصل على التحديثات الأمنية إلا عبر برنامج التحديثات الأمنية الممتدة (ESU). وبالنسبة إلى أجهزة الشركات، يعني ذلك برنامج ESU التجاري، الذي تمتد سنته الثانية من 14 أكتوبر 2026 إلى 12 أكتوبر 2027، وتنتهي سنته الثالثة والأخيرة في 10 أكتوبر 2028.
كم تكلفة السنة الثانية من Windows 10 ESU لكل جهاز؟
سعر القائمة لدى Microsoft لبرنامج ESU التجاري هو 61 دولاراً لكل جهاز للسنة الأولى، ويتضاعف كل عام، فتكون السنة الثانية بسعر 122 دولاراً، أي نحو 448 درهماً. ولأن السنة الثانية لا تُشترى إلا مع الأولى، يكلّف الجهاز الذي ينضم الآن 183 دولاراً بسعر القائمة، أي نحو 672 درهماً، ليُغطّى حتى 12 أكتوبر 2027. ويعتمد السعر في الفاتورة على قناة الشراء وضريبة القيمة المضافة، لذا تأكد منه في عرض السعر.
هل تستطيع الشركة شراء السنة الثانية من ESU دون السنة الأولى؟
لا. تقول صفحة الأسئلة الشائعة حول دورة الحياة لدى Microsoft إن تراخيص السنتين الثانية والثالثة لا يمكن الحصول عليها إلا مع تراخيص السنوات التي قبلها، وتقول صفحة ESU إن العميل الذي ينضم في السنة الثانية يجب أن يدفع ثمن السنة الأولى أيضاً. كما يُباع ESU بالسنة الكاملة فقط، وتنتهي تغطية السنة الثانية في 12 أكتوبر 2027 أياً كان موعد الشراء.
هل مدّدت Microsoft تحديثات Windows 10 الأمنية حتى 2027؟
للمستخدمين المنزليين، نعم. ففي يونيو 2026 مدّدت Microsoft برنامج ESU المجاني للمستهلكين سنة واحدة، حتى 12 أكتوبر 2027. لكن هذا التمديد لا يغيّر شيئاً بالنسبة إلى الشركات: إذ تقول Microsoft إن برنامج المستهلكين لا يمكن استخدامه في البيئات التجارية، وأجهزة الشركات تحتاج إلى ESU التجاري، الذي يمتد على مراحل سنوية حتى موعد نهائي هو 10 أكتوبر 2028.
هل يمكن لأجهزة الشركة استخدام برنامج ESU المجاني للمستهلكين؟
لا. تنص صفحة ESU للمستهلكين لدى Microsoft على أن برنامج المستهلكين لا يمكن استخدامه في البيئات التجارية، وتعدّد أنواع الأجهزة التي لا يُتاح لها التسجيل. أما الأجهزة التي تملكها الشركة وتديرها، فاحسب ميزانيتها على أساس ESU التجاري، بسعر 61 دولاراً للسنة الأولى و122 دولاراً للسنة الثانية لكل جهاز بسعر القائمة. ويمكن للموظفين استخدام عرض المستهلكين على أجهزتهم المنزلية الخاصة.
ما الذي لا يشمله Windows 10 ESU؟
يوفّر ESU التحديثات الأمنية الحرجة والمهمة فقط للإصدار 22H2 من Windows 10. وتستبعد Microsoft الميزات الجديدة والإصلاحات غير الأمنية بطلب العملاء وتغييرات التصميم، ويقتصر دعمها الفني على تفعيل ESU وتثبيته والأخطاء التي تسببها التحديثات، للمؤسسات التي لديها خطة دعم من Microsoft. أما إصدارات Windows 10 LTSC فغير مشمولة إطلاقاً، وتتبع مواعيد دورة حياتها الخاصة.
كيف يُفعَّل ESU على جهاز Windows 10؟
على جهاز يعمل بالإصدار 22H2 من Windows 10 مع التحديث KB5066791 أو أحدث وحزمة التحضير لترخيص ESU رقم KB5072653، ثبّت مفتاح التفعيل المتعدد (MAK) بالأمر slmgr.vbs /ipk، ثم فعّله بالأمر slmgr.vbs /ato مع معرّف التفعيل الخاص بتلك السنة من ESU، ثم تحقّق بالأمر slmgr.vbs /dlv. وتذكر Microsoft أن معرّف التفعيل للسنة الثانية هو 1043add5-23b1-4afb-9a0f-64343c8f3f8d. ويمكن تفعيل الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت عبر الهاتف.
ما الأجهزة التي يمكن ترقيتها إلى Windows 11؟
الأجهزة التي تملك معالجاً متوافقاً 64 بت بسرعة 1 غيغاهرتز على الأقل مع نواتين، وذاكرة RAM سعتها 4 غيغابايت، ومساحة تخزين 64 غيغابايت، وبرنامجاً ثابتاً UEFI يدعم الإقلاع الآمن (Secure Boot)، وشريحة TPM 2.0، ورسومات DirectX 12 مع برنامج تشغيل WDDM 2.0. ويفحص تطبيق PC Health Check من Microsoft جهازاً واحداً. أما قاعدة المعرفة لدى FileWave فتنشر فحصاً للجاهزية مبنياً على النص البرمجي Hardware Readiness من Microsoft، يعطي نتيجة Pass أو Fail لكل الأجهزة المُدارة.
هل تستمر تطبيقات Microsoft 365 في العمل على Windows 10؟
نعم. تستمر تطبيقات Microsoft 365 Apps في العمل على Windows 10 وتتلقى التحديثات الأمنية حتى 10 أكتوبر 2028، مع ESU أو من دونه. لكن تحديثات الميزات توقفت عند الإصدار 2608 الصادر في أغسطس 2026، فلن يحصل مستخدمو Windows 10 بعده على ميزات جديدة أو دعم Copilot. والدعم محدود أيضاً: فإذا ظهرت مشكلة على Windows 10 فقط، فسيطلب دعم Microsoft من العميل الانتقال إلى Windows 11.
هل يشمل برنامج التحديثات الأمنية الممتدة إصدارات Windows 10 LTSC؟
لا. تقول Microsoft إن إصدارات Windows 10 Long Term Servicing لها دورات حياة خاصة بها ولا يشملها Windows 10 ESU. ووفقاً لصفحات دورة الحياة لدى Microsoft، ينتهي دعم Enterprise LTSC 2021 في يناير 2027، ودعم Enterprise LTSC 2019 في يناير 2029، ودعم IoT Enterprise LTSC 2021 في يناير 2032، بينما انتهى دعم 2016 LTSB في أكتوبر 2026. وكثيراً ما تعمل أكشاك الخدمة الذاتية ونقاط البيع ووحدات التحكم في الآلات بأحد إصدارات LTSC، لذا تحقّق من الإصدار المثبّت قبل شراء ESU لها.
هل نشتري ESU أم نستبدل الأجهزة القديمة؟
قرّر لكل جهاز على حدة. إذا لم يجتز الجهاز فحص العتاد الخاص بنظام Windows 11 وكان سيُستبدل خلال أشهر، فقارن تكلفة ESU للسنتين الأولى والثانية، وهي 183 دولاراً بسعر القائمة، بتقديم موعد الاستبدال. ويناسب ESU الأجهزة التي تجتاز فحص العتاد لكنها تشغّل تطبيقاً لا يدعم Windows 11 بعد، أو التي يجب أن تبقى قيد الاستخدام حتى وصول البدائل. وحدّد لكل جهاز على ESU تاريخ خروج مكتوباً.
هل تبيع PRO TECHnology تراخيص Windows 10 ESU في الإمارات؟
نعم. توفّر PRO TECHnology تراخيص Windows 10 ESU للمؤسسات في الإمارات، وتقدّم عرض سعر للسنتين الأولى والثانية معاً للأجهزة التي تنضم الآن؛ أرسل عدد الأجهزة وطبعات Windows 10 العاملة عليها. كما نتولى نشر نظام FileWave ودعمه لفحص الجاهزية لنظام Windows 11 والترقية، ونوفّر أجهزة نسخ الأقراص KanguruClone لتجهيز أقراص الأجهزة البديلة ومسح الأقراص القديمة. وتصل الاستفسارات من السعودية إلى فريق إدارة الحسابات لدينا، الذي يزور المملكة بشكل متكرر، وتُسند الأعمال المحلية إلى PRONEXT في الرياض.
خطّط لما تبقى من أجهزة Windows 10 لديك
أخبرنا بعدد أجهزة Windows 10 التي ما زلت تشغّلها، وطبعاتها وطرازاتها، وطريقة إدارتها اليوم، والتطبيقات التي تمنع أياً منها من الانتقال. ويمكننا تقديم عرض سعر لتراخيص Windows 10 ESU للأجهزة التي تحتاجها، وعرض فحص الجاهزية لنظام Windows 11 وسياسة التحديث في نظام FileWave على أجهزتك أنت، وتوفير أجهزة نسخ الأقراص KanguruClone لتجهيز الأجهزة البديلة ومسح أقراص الأجهزة التي تُخرجها من الخدمة.